Aktuell kommt es vermehrt zu Betrugsversuchen per Telefon. Dabei nutzen Kriminelle eine Technik, mit der sie eine falsche Telefonnummer anzeigen lassen. Auf Ihrem Telefon kann daher eine scheinbar bekannte oder vertrauenswürdige Nummer erscheinen – obwohl der Anruf tatsächlich von Betrügern stammt.
Achtung: Betrügerische Telefonanrufe mit gefälschter Telefonnummer
Bitte beachten Sie folgende Hinweise
- Seien Sie bei unerwarteten Anrufen grundsätzlich vorsichtig, insbesondere wenn nach sensiblen Informationen wie Bankdaten, Passwörtern oder PINs gefragt wird oder wenn Sie aufgefordert werden, kurzfristig Geld zu überweisen. Geben Sie solche Daten keinesfalls telefonisch weiter. Wir fragen sensible Informationen in der Regel nicht telefonisch ab.
- Wenn Sie unsicher sind, legen Sie auf und rufen Sie uns selbst zurück. Nutzen Sie dafür ausschließlich unsere offiziellen Telefonnummern, die Sie in den Schaukästen finden und nicht die Rückruffunktion Ihres Telefons.
- Lassen Sie sich nicht unter Druck setzen. Betrüger versuchen häufig, durch Zeitdruck oder Drohungen – zum Beispiel mit angeblichen Konsequenzen wie Kündigung oder Räumung der Wohnung – schnelle Entscheidungen zu erzwingen.
- Melden Sie verdächtige Anrufe. Wenn Sie einen solchen Anruf erhalten haben oder Opfer eines Betrugs geworden sind, wenden Sie sich bitte an die Polizei und melden Sie den Vorfall zusätzlich bei der Bundesnetzagentur.
Bleiben Sie wachsam und geben Sie persönliche Daten nur dann weiter, wenn Sie sicher sind, mit einer vertrauenswürdigen Ansprechperson zu sprechen.