دليل التدفئة والتهوية

نعمل حاليًا على حلٍّ يتيح لكل مستأجر بيانات الاستهلاك من مختلف مزودي الخدمات عبر تطبيق واحد. سيمنحك هذا، بصفتك مستأجرًا، خيار استلام جميع المراسلات رقميًا.

منذ عام ٢٠٢١، أصبح لزامًا على مُلّاك العقارات تزويد مستأجريهم ببيانات استهلاكهم على مدار العام، بل وحتى شهريًا. تُمثّل هذه القائمة مُوحّدة بمتوسط استهلاك جميع المستأجرين في نفس فئة السكن. يُتيح لك هذا مُراقبة استهلاكك للطاقة بشكل أفضل، ويُساعدك على توفيرها. تتضمن معلومات الاستهلاك الشهري عدادات مياه ساخنة لاسلكية قابلة للقراءة عن بُعد، ومُخصّصات لتكلفة التدفئة.

بصفتنا شركة HOWOGE، نحن مُلزمون قانونًا بتزويد مستأجرينا بمعلومات الاستهلاك الشهري. وفي إطار محفظة الإسكان الخاصة بنا، نتعاون مع مُزودي خدمات قراءة العدادات المُختلفين.
الخيار الأكثر فعالية من حيث التكلفة بالنسبة لك كمستأجر هو التسليم البريدي الموحد لهذه المعلومات إلى جميع الأسر.

وعلاوة على ذلك، ونظراً للزيادة الحادة في تكاليف الطاقة، فمن المهم بالنسبة لنا بشكل خاص أن يتمتع كل مستأجر بإمكانية الوصول الفوري إلى بيانات استهلاكه الشهري دون أي عقبات رقمية محتملة.

للمقارنة، تُعطى الوحدات المعتادة بالكيلوواط/ساعة. هذا هو الشرط القانوني.

يرجى قراءة معلوماتنا حول تكاليف التدفئة .

لا يُمكننا حساب التكاليف إلا بعد انتهاء سنة الفوترة، عند توفر الفواتير السنوية من الموردين. علاوةً على ذلك، لا يُلزم القانون بالإفصاح عن التكاليف في بيانات الاستهلاك الشهري.

مع تعديل قانون تكاليف التدفئة، تُطبّق ألمانيا أحكام توجيه الاتحاد الأوروبي لكفاءة الطاقة المتعلقة بتسجيل الاستهلاك وفواتيره، بالإضافة إلى استخدام الأجهزة والأنظمة المتوافقة، في القانون الألماني. ينبغي أن يحظى المستأجرون بشفافية أكبر في الاستهلاك، وأن يتمكنوا من فهم استهلاكهم للطاقة بشكل أفضل، وبالتالي الحصول على مساعدة في توفير الطاقة.

عادةً ما تتضمن معلومات الاستهلاك المُقدمة خلال العام قيمًا تُطابق متوسط استهلاك المستأجرين في نفس فئة الشقق، سواءً كانت مُوحدة أو مُحددة من خلال اختبارات مُقارنة. يُرجى العلم أن هذه القيم تُجمع من قِبل مُقدم خدمة القياس المسؤول، وهي مُخصصة للإرشاد فقط.

بسبب الالتزام القانوني، لا يُسمح بأي استثناءات ويجب على شركة HOWOGE، بصفتها المالك، الوفاء بالتزاماتها بتوفير الإيجار.

وفقًا للفقرة 2 من القسم 7 من قانون تكاليف التدفئة، فإن التكاليف الناشئة عن الإخطار الشهري بقيم الاستهلاك تشكل جزءًا من تكاليف التشغيل المتناسبة لنظام التدفئة المركزية ويتم إصدار فواتيرها من خلال بيان تكلفة التدفئة / الماء الساخن السنوي.

وفقًا لقانون تكلفة التدفئة، فإن شركة HOWOGE ملزمة قانونًا بتزويدك بمعلومات الاستهلاك الشهري إذا كانت عدادات المياه الساخنة التي يمكن قراءتها عن بعد والمدعومة بالراديو ومخصصات تكلفة التدفئة متاحة.

إذا كنت تشعر أن التدفئة لديك تظل باردة أو لا تقوم بتدفئة منزلك بشكل كافٍ، فيمكنك معرفة ذلك من خلال الإجابة على بعض الأسئلة في قسم النصائح لدينا حول التدفئة والتهوية، سواء كان هناك فشل في التدفئة أو عيب أو مشكلة أخرى.

نحن ننصح بشدة بعدم استخدام المشعات وسخانات المروحة في الشقق، لأن هذا يزيد من تحميل شبكة الكهرباء وقد يؤدي في النهاية إلى انقطاع التيار الكهربائي بالكامل في المنزل.

النصيحة: استخدم بدلاً من ذلك العلاجات المنزلية الموفرة للتكلفة والطاقة مثل البطانيات أو الملابس الدافئة أو زجاجات الماء الساخن.

تمنع النوافذ المغلقة في منزلك تبادل الهواء. إذا أُغلقت النوافذ بشكل دائم في الخريف والشتاء، يبقى الهواء الدافئ المشبع بالرطوبة في المنزل. ثم يتراكم الهواء الداخلي الدافئ والرطب على زجاج النوافذ البارد على شكل تكثف، ما يؤدي إلى ضبابية النوافذ.
لذلك، يُنصح بتهوية المنزل مرتين يوميًا على الأقل خلال موسم التدفئة، ويفضل في الصباح والمساء. إن أمكن، افتح جميع النوافذ والأبواب على مصراعيها لمدة 10 إلى 15 دقيقة على الأقل في كل مرة لضمان تبادل هواء جيد في جميع أنحاء الشقة. لا تكفي ما يُسمى "التهوية الصادمة" بفتح النوافذ الفردية لفترة وجيزة أو التهوية من خلال النوافذ المائلة. بالإضافة إلى ذلك، يُرجى استخدام قطعة قماش لتجفيف النوافذ في الصباح، وإلا سيتشكل العفن بسرعة على مفاصل النوافذ أو حتى على ورق الحائط.

يمكن التعرف على العفن من خلال وجود بقع سوداء أو بيضاء أو صفراء أو خضراء في المنزل. يزدهر العفن بشكل خاص في الأجواء الباردة والرطبة. بالقرب من النوافذ المفتوحة، أو في الغرف الباردة، أو على الجدران الخارجية، يبرد الهواء، مما يؤدي إلى تكثفه ونمو العفن. في حال وجوده بتركيزات كبيرة، يمكن أن يسبب العفن أمراضًا تنفسية وحساسية والتهابات. يجب إزالته من غرف النوم تحديدًا.

يمكنك منع العفن عن طريق تحقيق التوازن بين التدفئة والتهوية.

القاعدة العامة هي: كلما انخفضت درجة حرارة الغرفة، زادت الحاجة إلى التهوية. وكلما كان الجو في الخارج أبرد، قلّت مدة التهوية. في الصباح، يجب تغيير هواء منزلك بالكامل. من الأفضل فتح نافذة واحدة على الأقل في كل غرفة حتى يزول الضباب من النوافذ. إذا أمكن، يجب التهوية عدة مرات في اليوم. ومع ذلك، إذا كنت خارج المنزل طوال اليوم، فيكفي تغيير الهواء بالكامل في الصباح والمساء. بعد الطهي أو الاستحمام أو الكي أو مسح الأرضية أو تجفيف الملابس، يجب التهوية لفترة وجيزة - أي فتح النوافذ وإغلاق الأبواب. هذه هي أسرع طريقة لإخراج الهواء الرطب إلى الخارج. خلال موسم التدفئة، يجب تجنب التهوية المستمرة عن طريق ترك النوافذ مائلة، لأن النوافذ المفتوحة أو المائلة تؤدي إلى فقدان حرارة أكبر من دفعات التهوية القصيرة المستهدفة.
يمكنك العثور على هذه النصائح وغيرها في مقاطع الفيديو الخاصة بنا.

يرجى الاستفسار أولًا عن تاريخ بدء هذه الحالة. نتلقى حاليًا عددًا كبيرًا جدًا من الاستفسارات، لذا ستستغرق معالجة طلبك بعض الوقت. لذلك، نرجو منك مساعدة نفسك أولًا بوضع بطانية على المنطقة المعرضة للتيارات الهوائية. يرجى التأكد من إغلاق أبواب الجيران الأمامية، لتقليل دخول الهواء البارد إلى الممرات، وبالتالي إلى الشقق.

هناك طرق عديدة لتوفير تكاليف التدفئة. وللمساهمة في تحقيق هدف التوفير في ألمانيا، قامت شركة HOWOGE بخفض استهلاك التدفئة بشكل طفيف في جميع المباني. وهذا يوفر المال أيضًا. يمكنك الاطلاع على المزيد من النصائح حول كيفية خفض تكاليف التدفئة في الفيديو الذي يقدمه خبراؤنا على موقع HOWOGE الإلكتروني.

لا تقوم HOWOGE بتنظيم درجة حرارة الماء إلى الأسفل، حيث يجب الحفاظ على نفس درجة حرارة التدفق بسبب خطر الإصابة بالليجيونيلا.
لذلك، حتى لا نعرض صحتنا للخطر، تبقى درجة حرارة الماء الساخن ثابتة.

نصيحة: بالطبع، يمكنك أيضًا توفير الطاقة وبالتالي تكاليف الماء الساخن، على سبيل المثال، من خلال الاستحمام بشكل أقل تكرارًا أو لفترة أقصر.

انتبه: يجب عليك سحب الماء الساخن من الصنبور كل 72 ساعة لمنع الإصابة بالليجيونيلا.

يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول الليجيونيلا على www.howoge.de/trinkwasser

إن خفض درجة حرارة الغرفة المتوسطة بشكل مستمر بمقدار درجة مئوية واحدة يمكن أن يؤدي إلى توفير ما يصل إلى 6 بالمائة.

دخل قانون تخصيص تكاليف _{ثاني أكسيد الكربون} ( _CO2 KostAufG) حيز التنفيذ منذ يناير 2023. وينص على وجوب مساهمة الملاك في التكاليف. ويهدف هذا القانون ليس فقط إلى تخفيف أعباء المستأجرين، بل أيضًا إلى تحفيز الملاك على الاستثمار في تجديدات المباني السكنية الموفرة للطاقة.

تكاليف _{ثاني أكسيد الكربون} هي ضريبة ترفع أسعار الوقود المضر بالمناخ. يُطبق القانون فقط على أنظمة التدفئة التي تعمل بالوقود ووصلات التدفئة المركزية (مثل التدفئة بالغاز، والتدفئة بالزيت، والتدفئة بالفحم، والتدفئة المركزية). أما أنظمة التدفئة الكهربائية، مثل مضخات الحرارة أو سخانات التخزين الليلية، فلا يشملها قانون ضريبة تكاليف _{ثاني أكسيد الكربون} .

نظراً لضرورة خفض انبعاثات غاز ثاني أكسيد _{الكربون} (CO2) المضر بالمناخ بشكل كبير في ألمانيا خلال السنوات القادمة، اعتمدت الحكومة الفيدرالية حزمة إجراءات مناخية. تنص هذه الحزمة على أن الوقود الأحفوري، مثل النفط والغاز والتدفئة المركزية، والتي تنبعث منها كميات كبيرة من _{ثاني أكسيد الكربون} ، ستصبح أكثر تكلفةً من خلال فرض سعرٍ _عليه . ويرجع ذلك إلى أن زيادة تركيزات _{ثاني أكسيد الكربون} تؤدي إلى احتباس حرارة أكثر من اللازم، مما يؤدي إلى ارتفاع درجة حرارة الأرض. ويُشكل _{ثاني أكسيد الكربون} أكثر من 50% من ظاهرة الاحتباس الحراري التي يسببها الإنسان.

في الأول من يناير/كانون الثاني 2023، دخل قانون توزيع تكاليف ضريبة ثاني أكسيد _{الكربون} بين الملاك والمستأجرين، المعروف باسم قانون توزيع تكاليف ثاني أكسيد الكربون ( _CO2 KostAufG)، حيز التنفيذ. ويتوزع هذا القانون على عشرة مستويات: يدفع المستأجرون حصة تتراوح بين 5% و100% (للمباني عالية الكفاءة) من سعر _{ثاني أكسيد الكربون} لشقتهم، وذلك حسب مستوى انبعاثات المبنى، بينما يدفع المالك النسبة المتبقية.

سيتم إجراء التخصيص لأول مرة مع فاتورة تكاليف التشغيل والتدفئة لعام 2023 (فترات الفوترة التي تبدأ في أو بعد 1 يناير 2023 فقط)، أي خلال عام 2024. لن يتم أخذ تكاليف _{ثاني أكسيد الكربون} المتكبدة من خلال استهلاك الوقود والمفوترة قبل 1 يناير 2023 في الاعتبار.

في عام ٢٠٢١، بلغ هذا السعر ٢٥ يورو للطن من ثاني أكسيد _{الكربون} . وسيرتفع سعر _{ثاني أكسيد الكربون} بشكل مطرد حتى عام ٢٠٢٥، على الرغم من تأجيل الزيادة المخطط لها في ١ يناير ٢٠٢٣ لمدة عام بسبب أزمة الطاقة.

01/01/2021 25.00 يورو/طن _{ثاني أكسيد الكربون}

01/01/2022 30.00 يورو/طن _{ثاني أكسيد الكربون}

01.01.2023 30.00 يورو/طن _ثاني أكسيد الكربون، مع تعليق الزيادة

01/01/2024 45.00 يورو/طن _{ثاني أكسيد الكربون}

01/01/2025 55.00 يورو/طن _{ثاني أكسيد الكربون}

01/01/2026 55.00-65.00 يورو/طن ثاني _{أكسيد الكربون}

ابتداءً من عام ٢٠٢٧، سيتم تطبيق نظام أوروبي لتداول انبعاثات _{ثاني أكسيد الكربون} الناتجة عن قطاعي النقل وتدفئة المباني. هذا يعني أنه لن يكون هناك سعر ثابت _{لثاني أكسيد الكربون} ، بل سعر يُحدده السوق.

سيتم تقاسم تكاليف _{ثاني أكسيد الكربون} ، لجميع فترات الفوترة التي تبدأ في 1 يناير 2023، بشكل متناسب بين الملاك والمستأجرين وفقًا لنموذج متدرج. يعتمد التوزيع النسبي على انبعاثات _{ثاني أكسيد الكربون} السنوية للمبنى المستأجر بالكيلوغرام لكل متر مربع من مساحة المعيشة. كلما زادت انبعاثات _{ثاني أكسيد الكربون} للمبنى المعني، زادت حصة التكاليف التي يتعين علينا تحملها كمؤجر. باختصار: إذا كان المبنى نفسه ينتج كمية قليلة _{من ثاني أكسيد الكربون} ، فإن حصة المالك تكون أقل وحصة المستأجر أكبر. والعكس صحيح: إذا كان المبنى ينتج كمية كبيرة من _{ثاني أكسيد الكربون} ، فإن المالك يتحمل معظم التكاليف.

وفي المباني غير السكنية، يتم تطبيق تقسيم بنسبة 50:50 حتى عام 2025.
ينطبق نموذج من 10 مراحل على المباني السكنية أو متعددة الاستخدامات (انظر الشكل)

يتلقى مُلّاك العقارات المعلومات اللازمة لتصنيف المبنى سنويًا ضمن الفاتورة السنوية من مُورّد التدفئة. بناءً على هذه القيم، تستطيع شركة الفوترة المُكلّفة من قِبل المُلّاك تحديد انبعاثات ثاني أكسيد الكربون للمبنى (انبعاثات _{ثاني أكسيد الكربون} بالكيلوغرام/م²) ضمن فاتورة التدفئة السنوية، وبالتالي تحديد توزيع التكلفة بين المُلّاك والمستأجرين.

تُستثنى المباني المُدرجة. في بعض الحالات، قد يعني هذا استحالة عزل الجدران، مما يمنع المالك من تحسين أداء المبنى من حيث استهلاك الطاقة. في هذه الحالات، تُخفّض حصة المالك من التكاليف إلى النصف أو تُلغى تمامًا.

إذا قام المستأجرون بتوفير التدفئة أو الماء الساخن بأنفسهم، فعلى المالك تعويضهم عن الجزء المقابل من تكاليف ثاني أكسيد الكربون. ويجب على المستأجرين طلب ذلك كتابيًا من المالك مسبقًا.

في الحالات التي يزود فيها المستأجرون أنفسهم بالتدفئة والماء الساخن، على سبيل المثال، الحرارة من نظام التدفئة المركزية بالغاز ويشترون الغاز مباشرة من المزود، فإنهم مسؤولون عن تطبيق النموذج المتدرج بأنفسهم وفقًا للقسم 5 الفقرة 3. في هذه الحالات، لا يحسب المستأجرون انبعاثات ثاني أكسيد الكربون المحددة للمبنى، ولكن انبعاثات الشقة. يتم تقسيم انبعاثات ثاني أكسيد الكربون السنوية على مساحة المعيشة في الشقة. في هذه الحالات، يطبق المستأجرون أيضًا انبعاثات ثاني أكسيد الكربون المحددة للشقة على النموذج المتدرج (انظر الجدول أعلاه) وبالتالي يحددون نسبة التخصيص ذات الصلة. يجب استخدام انبعاثات ثاني أكسيد الكربون للشقة كأساس في الحالات المشار إليها في الفقرة 3، لأنه لا يمكن للمالك ولا المستأجر معرفة انبعاثات ثاني أكسيد الكربون للمبنى بأكمله.

ميزة خاصة: إذا استخدم المستأجر الوقود ليس فقط في أنظمة توليد الحرارة للتدفئة أو التدفئة وتسخين المياه، بل أيضًا لتشغيل أجهزته الخاصة لأغراض أخرى (مثل موقد الغاز)، يُخفّض مبلغ التعويض بنسبة 5%. أصدرت الوزارة الاتحادية للشؤون الاقتصادية وحماية المناخ (BMWK) حاسبةً لتقاسم تكاليف _{ثاني أكسيد الكربون} بين المستأجرين والمُلّاك. انقر هنا للوصول إلى حاسبة الحكومة الاتحادية.