خدمات مستاجر شما در یک نگاه

ما اینجا برای شما هستیم!

از کمک سریع در محیط زندگی شما و تماس‌های شخصی در محل گرفته تا خدمات مشاوره و پشتیبانی: HOWOGE خدمات متعددی ارائه می‌دهد که زندگی را دلپذیرتر، ایمن‌تر و راحت‌تر می‌کند. در اینجا می‌توانید مروری بر تمام خدمات و گزینه‌های تماس داشته باشید.

Eine Illustration einer Familie in einer Wohnung, bestehend aus Mutter, Vater und Kind. Sie sitzen auf einem Sofa.

صفحه به صورت ماشینی ترجمه شده است.

خدمات در محل سوالات متداول برنامه مستاجر انجمن مستاجران جستجوی آپارتمان

خدمات ما در محل

مراقبان سیار

سرایداران سیار ما شب‌ها و آخر هفته‌ها در محله‌ها حضور دارند. آن‌ها مسئول رسیدگی به اختلالات صوتی هستند، در اختلافات بین همسایه‌ها از ساکنین حمایت می‌کنند و محیط زندگی امنی را تضمین می‌کنند.

Ein Mann lehnt an der offenen Fahrzeugtür und lacht.

سرایداران:

سرایداران ما هر روز در مجتمع‌های مسکونی حضور دارند و اطمینان حاصل می‌کنند که همه چیز به خوبی پیش می‌رود. آنها ساختمان‌ها را بازرسی می‌کنند، تعمیرات جزئی را هماهنگ می‌کنند، نظم و نظافت را حفظ می‌کنند و به عنوان رابط شخصی در دسترس مستاجران هستند.

Eine Frau mit grauen kurzen Haaren in einem blauen HOWOGE Pullover steht an einem Schalter

خدمات دربان

دربان‌های ما رابط‌های اختصاصی در مجتمع‌های مسکونی منتخب هستند. آن‌ها در مورد سوالات مربوط به زندگی کمک می‌کنند، در امور سازمانی پشتیبانی ارائه می‌دهند و ساکنان را با رابط‌های مناسب در HOWOGE مرتبط می‌کنند. آن‌ها در محل، راهنمایی ارائه می‌دهند و حس اجتماعی بودن را تقویت می‌کنند.

Eine dunkelhaarige Frau mit Handschuhen und einem blauen Pullover lehnt an einem Besen

تمیز کردن

کارکنان نظافت ما روزانه از تمیز و مرتب بودن راه‌پله‌ها، ورودی‌ها و فضاهای مشترک اطمینان حاصل می‌کنند. با انجام این کار، آنها فضایی دلپذیر برای زندگی ایجاد می‌کنند و سهم مهمی در ظاهر کلی محله‌های ما دارند.

Ein Mann steht in einem Parkhaus auf einer Leiter und bring eine neue Leuchtstoffröhre an der Decke an. Im Hintergrund steht ein Auto, auf welchem Werbung der Howoge zu sehen ist.

خدمات فنی مشتریان

خدمات مشتریان فنی ما، راه ارتباطی شما برای تمام سوالات فنی مربوط به آپارتمان‌ها و ساختمان‌های مسکونی است. چه درخواست تعمیر باشد، چه نقص یا نگرانی در مورد سیستم‌های فنی: این تیم اقدامات لازم را هماهنگ کرده و تضمین می‌کند که متخصصان مناسب اعزام شوند.

An einem Tisch sitzen 3 Personen, die miteinander sprechen

مشاوره اجتماعی

گاهی اوقات چیزی بیش از یک راه حل مرتبط با مسکن مورد نیاز است. خدمات مشاوره اجتماعی ما از مستاجران با چالش‌های شخصی، مالی یا اجتماعی پشتیبانی می‌کند: از مزایای دولتی و اجاره بهای معوقه گرفته تا ارجاع به سایر خدمات پشتیبانی. با هم، راه‌حل‌هایی پیدا خواهیم کرد.

سوالات متداول

بسیاری از سوالات مربوط به آپارتمان شما را می‌توان به سرعت پاسخ داد. سوالات متداول ما پاسخ‌های واضحی به مهمترین موضوعات ارائه می‌دهند. هنوز سوالی دارید؟ با گزینه‌های تماس و خدمات مختلف خود، ما تقریباً برای هر درخواستی راه‌حلی ارائه می‌دهیم.

به سوالات متداول بروید پیدا کردن مخاطب

Eine Illustration mit der Abbildung der App

برنامه مستاجر

با اپلیکیشن «My HOWOGE» مخصوص مستاجران، می‌توانید به راحتی بسیاری از امور را به صورت دیجیتالی - در هر زمان و از هر مکان - انجام دهید.

هر زمان: درخواست‌های خدمات را شبانه‌روزی ثبت کنید
ساده: دسترسی مستقیم به صندوق ورودی دیجیتال
واضح و مختصر: جزئیات قرارداد و اطلاعات مصرف در یک نگاه
آخرین اخبار و به‌روزرسانی‌های وضعیت در مورد درخواست‌های خدمات

همین حالا دانلود کنید.

در فروشگاه گوگل پلی

در فروشگاه برنامه آیفون

Eine Illustration mit verschiedenen Personen, die eine Gruppe bilden und miteinander sprechen

انجمن مستاجران

شورای مستاجران
اگر مشکلات اساسی مانند سیاست‌های شرکت، افزایش اجاره بها یا پروژه‌های نوسازی در کل مجموعه مسکن دارید، با شورای مستاجران تماس بگیرید. اطلاعات بیشتر

هیئت مشاوره مستاجران
هیئت مشاوره مستاجران در مورد نگرانی‌های خاص مربوط به ساختمان یا محله شما، مانند مشکلات با همسایگان یا مشکلات درون ساختمان، از شما حمایت می‌کند. آیا مایل به مشارکت هستید؟ اطلاعات بیشتر کسب کنید.

کمک در پیدا کردن آپارتمان

ما شما را قدم به قدم تا آپارتمانی که مناسب زندگی شماست، راهنمایی خواهیم کرد.

معاوضه آپارتمان

Zum Angebot

Ein Paar erhält symbolisch den Schlüssel zu seinem neuen Zuhause – eine Hand übergibt ihnen ein Schlüsselbund, während sie strahlend die Hände entgegenstrecken. Ein Moment voller Vorfreude und Neuanfang.

کوچک‌سازی

Zum Angebot