يتواجد مساعدو الأحياء ورعاة الأحياء (المتنقلون) على مدار الساعة في جميع أحياء HOWOGE تقريبًا. خدمة مميزة تجعل الحياة اليومية أسهل وأكثر أمانًا وخصوصية.
Choose your language *
حتى يسير كل شيء بسلاسة
تمت ترجمة الصفحة آليًا.
مقدمي الرعاية المتنقلين
بعد انتهاء أيام عمل الآخرين، يقوم أندرياس هيلم (٥٠ عامًا، في الصورة على اليسار) وأكسل زورن (٦١ عامًا) بجولة لسكان شركة HOWOGE. بين الساعة السادسة مساءً والخامسة صباحًا، يتجولان بسيارتيهما في الأحياء المخصصة لهما، لضمان السلامة والنظام. وهما جهة الاتصال في حال انفجار أنبوب مياه ليلًا، أو في حالات التلوث الضوضائي أو الحاجة إلى مساعدة في الحي. لا يقتصر الأمر على الشرطة فقط، بل يشكر سكان الحي أيضًا على سلامتهم في الأمسيات والساعات الليلية.
المستأجرون سعداء بتواجدنا هناك.
أندرياس هيلم وأكسل زورن | مقدمو الرعاية المتنقلة في HOWOGE منذ عامي 2019 و2007
مشرف المبنى
من الترتيب إلى الإنصات - يُعدّ القائمون على الرعاية، مثل رينيه سيدليتز، البالغ من العمر 49 عامًا، خيرَ عونٍ للمنزل والفناء. فهم يُخلّصون من النفايات الضخمة، ويُغيّرون الأقفال ووحدات الإضاءة، ويتواجدون عند حدوث أضرار ناجمة عن المياه، وأحيانًا يُنصتون فقط: "نساعد كبار السن تحديدًا في شققهم، وغالبًا ما يكون ذلك بأذنٍ صاغية". في عمله، يتحلّى سيدليتز دائمًا بالعفوية؛ فكل يوم يحمل معه تحديات جديدة. ويسعده أكثر عندما يشكرهم المستأجرون شخصيًا.
أنا أعرف العديد من المستأجرين بالاسم وأنا على استعداد للاستماع دائمًا.
رينيه سيدليتز | القائم بالرعاية منذ عام 2023
مساعد الحي
بصفتها مساعدة في الحي، تُقدّم ماندي هارل-تريبل يد العون والمساعدة في الموقع. فهي تدعم القائمين على الرعاية من جهة، وتعمل أيضًا كجهة اتصال للمستأجرين من جهة أخرى. تقول السيدة الخمسينية: "إذا احتاجوا إلى مساعدة، فنحن هنا". الجانب الاجتماعي هو ما تستمتع به بشكل خاص: "في حالات الطوارئ، نوزّع زجاجات المياه؛ كما نساعد في حال فقدان مفتاح صندوق البريد أو عند تسليم الشقة. يسعدنا أن نكون بجانبكم، مهما كانت الحاجة".
نحن الأيدي المساعدة في الموقع.
ماندي هارل تريبل | مساعد الحي منذ سبتمبر 2024
Contact person search
Wir helfen Ihnen gerne.
No matter what the issue: Caretaker, breakdown, repair or tenant issues.
Caretaker
Your first contact person for cleanliness, order and traffic safety around your apartment.
Mobile caretaker
Responsible for cleanliness, order and traffic safety in the neighborhoods and for compliance with the house rules in the evenings and at night..