Помощь, которая идет от сердца

Семейный центр – теплое гнездышко для детей и их родителей

Типичная волнообразная крыша выдает это: в малоэтажном доме на Ландсбергер-аллее, где сегодня роятся дети, а родители болтают за чашечкой кофе в непринужденной обстановке, во времена ГДР располагался ресторан. Осенью 1998 года сюда переехала христианская социальная служба Берлина. В старом кафе «Киев» сейчас находится семейный центр, детский клуб и предложения для зависимых. Группы для малышей, встречи папы и ребенка, консультационные услуги и родительские собрания каждый вторник и четверг теперь являются его частью. «Мы хотим помочь детям позитивно смотреть в будущее и поддержать родителей на всех этапах их жизни», — говорит управляющий директор Джудит Тэгер, описывая свою задачу. Она и ее сотрудники обслуживают до 60 детей и более 15 родителей каждый день, помогая с домашними заданиями и семейными проблемами, с любовью приветствуя всех, а также оказывая очень практическую помощь. Социальную работу поддерживают не только HOWOGE и церковь, но и волонтеры – например, домашняя выпечка, аромат которой разносится по комнатам каждый вторник.

Рисунок: Раннее музыкальное образование: учительница музыки Джанин Уилборн играет и поет с детьми. На фото ниже: Юдит Тэгер в семейном центре: Здесь все бесятся и смеются каждый день.

Социальное консультирование HOWOGE - открытое выслушивание и экспертный совет

Тот, кто звонит Жаннетт Кнофф, часто чего-то боится. Например, страх неспособности платить за квартиру, одиночества или потери квартиры. Другие хотят знать, как пополнить свою пенсию. «Некоторые звонят только потому, что хотят поговорить», — говорит Жанетт Кнофф. Она и пятеро ее коллег обслуживают горячую линию социального управления в HOWOGE. Из-за продолжающегося кризиса последних двух лет телефоны звонят каждый вторник и четверг. Команда может напрямую ответить на многие вопросы, например, найти способы погашения долгов по аренде или помочь с заявлениями и письмами. Если проблем больше, арендаторов также направляют к внешним партнерам. Кстати: если вы позвоните один раз, вы можете позвонить нам снова. Например, когда проблема решена. «Всегда так приятно слышать, когда люди снова чувствуют качество своей жизни», — говорит Жаннетт Кнофф.

Berliner Tafel – Где благотворительность проходит через желудок

Кэрол Зеле по-настоящему поняла, насколько важен берлинерский тафель, только во время карантина в 2020 году. Поскольку раздача еды была остановлена, для некоторых из его гостей стало довольно трудно с финансами. «Когда мы снова открылись, я услышал от всех: «Хорошо, что вы вернулись. Вы не поверите, какая дорогая еда!», — вспоминает менеджер пункта раздачи Köpenick. С тех пор число людей, чьи сумки по вторникам наполняются овощами и хлебом, кофе, рисом и другими продуктами, снова резко возросло. Иногда, говорит Зеле, полки пустеют очень быстро. Любой, кто подходит к столу в доме болельщиков 1. FC Union, является тем, кого закон называет «нуждающимся» и живет в этом районе. В этом году около 50 волонтеров вокруг Кэрол Зеле уже раздали более 15 000 порций. И, конечно же, собранные заранее: пожертвования обычно поступают из супермаркетов, и их нужно забрать там.