Вопросы и ответы о модернизации жилого комплекса Highdeck
Общая информация и процедура
Какие дома в настоящее время затронуты модернизацией?
В первую очередь будут модернизированы дома по адресу Michael-Bohnen-Ring 12-16 в районе High-Deck-Siedlung.
Сколько времени займет модернизация моей квартиры?
Ремонт труб займёт около четырёх недель, а замена окон займёт около пяти дней. Точные даты будут сообщены вам позднее.
Могу ли я не находиться там в течение дня и оставить ключ от квартиры у соседа?
Да, это возможно, если ваш сосед обеспечит доступ. В качестве альтернативы, ключ можно оставить у охранника. Для этого требуется подписанное соглашение об отказе от ответственности.
Можно ли перенести сроки работ в моей квартире?
К сожалению, это невозможно во время ремонта стояка, поскольку работы ведутся одновременно в нескольких квартирах на одном участке. Ремонт окон оговаривается индивидуально.
Как мне попасть в свою квартиру во время строительства, если там установлены строительные леса или строительные ограждения?
Верхние входы в здания остаются доступными. Нижние входы временно закрыты в связи с работой строительной техники.
Кто будет моим контактным лицом в период строительства?
Обратитесь в сервисную службу HOWOGE. Кроме того, местное управление строительства проводит консультации для арендаторов.
Проводятся ли регулярные обновления или встречи с арендаторами?
Состоится первое собрание арендаторов. Кроме того, в строительном офисе будут проводиться регулярные консультации с арендаторами. Даты будут объявлены на доске объявлений или в письме.
Работа в квартире
Что произойдет с моей кухней или ванной во время работ?
Кухонная мебель будет разобрана и отправлена на хранение профессиональной компанией. Всё будет собрано обратно после завершения строительства и покраски. Пожалуйста, заранее вывезите все личные вещи.
Как долго я не смогу пользоваться кухней?
Кухня будет частично доступна для использования в течение примерно четырех дней и будет полностью восстановлена примерно через две недели.
Как долго я буду без воды и канализации?
Санитарные узлы обычно недоступны в течение двух-трёх дней. В это время перед зданием работают мобильные туалеты.
Будет ли прекращено отопление или горячее водоснабжение?
Система отопления продолжит работать. Горячая вода будет отключена примерно на неделю в связи с ремонтом трубопровода.
Будут ли доступны туалеты и душевые во время строительства?
Да. На территории имеются санитарные контейнеры с туалетами, душевыми и раковинами. Кроме того, можно воспользоваться туалетом в свободной квартире на том же этаже.
Будет ли повторно ремонтироваться уже отремонтированная ванная комната?
Да. Стены шахты и трубы будут отремонтированы, а сантехника заменена. Ванные комнаты, уже облицованные плиткой, переделываться не будут.
Нужно ли мне демонтировать спутниковую антенну, кондиционеры или скворечники?
Да, все предметы, установленные на фасаде или балконе, должны быть демонтированы на время строительных работ.
Нужно ли мне освободить подвал?
Да, на время работ по прокладке канализационных труб. HOWOGE предоставит контейнеры на этот период.
Проживание и повседневная жизнь в период строительства
Могу ли я оставаться в своей квартире во время работ?
Да, в целом это возможно. Вода будет отключена в течение первых нескольких дней; туалетом можно будет временно пользоваться с четвёртого дня. Санузлы будут недоступны примерно три дня. Кухней можно будет пользоваться снова примерно через неделю.
Я работаю днем — это проблема?
Нет. Пожалуйста, обеспечьте доступ рабочих к квартире (например, оставив ключ у соседа или охранника). Пожалуйста, заприте ценные вещи.
Насколько громко будет во время модернизации?
К сожалению, во время работ невозможно избежать строительного шума.
Будет ли контактное лицо для арендаторов в период строительства?
Да, строительная компания проводит регулярные консультации с арендаторами. Там вы можете задать вопросы или прояснить ситуацию.
Комфорт проживания и использования после модернизации
Останутся ли прежними планировка этажа и расположение комнат?
Да.
Могу ли я указать свои предпочтения относительно меблировки (например, цвет плитки, расположение розеток)?
Нет, работы ведутся по единому стандарту модернизации.
Могу ли я внести свои собственные изменения после модернизации (например, новое напольное покрытие)?
Пожалуйста, обсуждайте любые планируемые изменения с сервисной службой в каждом конкретном случае.
Какие преимущества я получу после модернизации?
Повышенный комфорт проживания, современные удобства и улучшенная энергоэффективность. Подробнее см. в объявлении о модернизации.
Особые жизненные ситуации
Я пожилой человек или у меня есть физические ограничения — получу ли я поддержку?
Да, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки. После консультации с нашей командой по работе с социальными сетями будет найдено подходящее решение.
У меня маленькие дети. Как обеспечивается их безопасность?
Строительная площадка охраняется, но родителям все равно следует не подпускать детей к ней.
Я работаю дома. Стоит ли ожидать шума?
Да, во время работы иногда может быть шумно. К сожалению, этого не избежать.
У меня есть домашние животные. Что мне следует знать?
Пожалуйста, обеспечьте безопасность и отсутствие стресса у ваших животных во время работы.
Я заболел или мне необходим уход дома. Что я могу сделать?
Пожалуйста, сообщите об этом службе поддержки как можно скорее. Совместно с нашей командой по работе с социальными сетями будет найдено индивидуальное решение.
Устойчивое развитие и будущее
Какие материалы используются? Экологичны ли они?
Да, все материалы соответствуют действующим экологическим стандартам и стандартам безопасности.
Сколько энергии позволит сэкономить модернизация?
Это зависит от индивидуального потребления. Реновация создаст значительно лучшие условия для энергоэффективности.
Как модернизация способствует защите климата?
Благодаря снижению потребления энергии и сокращению выбросов CO₂ модернизация вносит важный вклад в защиту климата и устойчивое развитие городов.